1. Nếu hải sản tôi mua không đúng chất lượng ?
Ngay tại lúc nhận hàng, nếu bạn kiểm tra thấy không đúng chất lượng, bạn có thể hoàn trả hàng ngay tại thời điểm đó. Sau khi nhận hàng, bạn mới phát hiện hải sản chưa đạt chất lượng, Bạn vui lòng liên lạc đến F17 qua số điện thoại  hoặc emai. Chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn.

2. Hải sản bạn mua có giống hình trên website hay Facebook hay không?
Hải sản mà bạn xem hình trên website được chụp từ những sản phẩm thật của F17 và cũng có một số sản phẩm được lấy hình minh họa, sản phẩm thực tế có thể giống hình nhưng sản phẩm cam kết đảm bảo chất lượng, tươi ngon. Bạn sẽ được kiểm tra chất lượng hải sản ngay khi nhận hàng, nếu không hài lòng, bạn có quyền không nhận.

3. Sản phẩm của F17 có nguồn gốc từ đâu?
Hầu hết các sản phẩm của F17 có nguồn gốc từ vùng biển Đảo thuộc Cam Ranh, Nha Trang và một số vùng biển khác từ Phan Thiết, Phú Quốc,… Sản phẩm F17 cung cấp đến bạn là sản phẩm 100% sạch từ thiên nhiên, không chất bảo quản và hóa chất độc hại. Hải sản được ngư dân đánh bắt vào rồi được F17 thu gom chuyển trực tiếp vào cung cấp đến bạn nên bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.